Perguntas frequentes

Preciso trocar o meu número?

Não. Com a portabilidade, o número continua o mesmo. Mudamos apenas a tecnologia por trás: de cabo para nuvem.

Quanto tempo leva a portabilidade?

Em média de 3 a 5 dias úteis, dependendo da operadora de origem. Você acompanha cada etapa na central do assinante.

Funciona com o meu PABX atual?

Sim. A linha pode apontar para o seu PABX via SIP ou você pode usar o nosso PABX em nuvem, sem equipamento.

Tem fidelidade ou taxa de instalação?

Não. A ativação é R$ 0 e não há fidelidade. O primeiro pagamento é a mensalidade do plano, à vista no PIX.

As chamadas são ilimitadas?

Sim, para fixos e celulares do Brasil. Numeração 0800 e serviços especiais têm condições próprias.

Como recebo o número e as credenciais?

Assim que o pagamento é confirmado, o número é provisionado e as credenciais SIP aparecem na central do assinante.

Preciso de internet para funcionar?

Sim. A linha funciona pela internet do local. Em caso de queda, é possível configurar desvio automático para um celular.

Posso portar vários números?

Sim. Para empresas, a portabilidade é feita em lote, com planejamento por unidade.

O que é a central do assinante?

É o painel onde você vê números, credenciais SIP, status de portabilidade, faturas e abre chamados.

Como cancelo?

Pelo suporte, sem multa. A linha permanece ativa até o fim do período já pago.